JR西日本は3月20日、関西エリアの在来線のトンネル3区間で携帯電話通信サービスを開始したと発表した。
新たに携帯電話サービスの提供を開始したのは、湖西線・マキノ～永原～近江塩津、山陰本線（嵯峨野線）・嵯峨嵐山～保津峡～馬堀、阪和線・山中渓～紀伊のトンネル区間。湖西線と山陰本線は3月16日の始発からNTTドコモ・KDDI・ソフトバンクの3社がサービスを開始した。阪和線はKDDIとソフトバンクが3月16日の始発からサービス開始。5月下旬にはNTTドコモもサービスを開始する予定だ。
JR西日本は2016年までに山陽新幹線の全線で携帯電話サービスを開始。北陸新幹線のうちJR西日本が運営する上越妙高～金沢でも2019年までに導入を完了している。
在来線は関西エリアのトンネル区間で携帯電話サービスの導入が進められており、2018年3月までにJR東西線・京橋～尼崎や関西本線（大和路線）・JR難波～今宮、東海道本線・京都～大津、福知山線・宝塚～三田に導入。湖西線の山科～大津京と北小松～近江高島でも昨年2022年3月までに導入された。
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