JR西日本は1月25日、山陽新幹線の車内販売を3月16日のダイヤ改正にあわせて見直すと発表した。一部の車両を除き車内販売を終了する。
普通車の車内販売は3月15日をもって終了する。ただし16両編成で運転する「のぞみ」「ひかり」は姫路駅や西明石駅が始発・終着となる列車を除き、グリーン車（8～10号車）のみワゴンによる車内販売を継続。事前予約で座席に駅弁を届ける「駅弁デリ」も16両編成の「のぞみ」「ひかり」で一部列車を除き継続する。
「みずほ」「さくら」「こだま」「つばめ」では車内販売は行わない。「ハローキティ新幹線」は1号車「ハロー！プラザ」での物販を引き続き行う。
JR西日本は車内販売の縮小の理由として「近年の駅構内・駅周辺店舗の品揃えの充実、飲食物の車内への持ち込みの増加、また将来にわたる労働力不足への対応等」を挙げている。JR東海もJR西日本とほぼ同じ理由で昨年2023年10月をもって東海道新幹線でのワゴンによる車内販売を終了。グリーン車のみ代替サービスとしてモバイル注文サービスを導入している。
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