JR東海・JR西日本・JR九州が展開している東海道・山陽・九州新幹線のネット予約・チケットレス乗車サービス「EXサービス（エクスプレス予約・スマートEX）」が10月3日、乗換案内サービスとの連携を開始した。
乗換案内サービスでの経路検索結果に東海道・山陽・九州新幹線が含まれる場合、EXサービスのアイコンが表示される。このアイコンからEXサービスに移ってログインすると、乗換案内サービスで検索した乗車日や出発時刻、乗車区間を引き継いだ状態で予約画面が表示される。
EXサービスとの連携を開始した乗換案内サービスは、LINEヤフーの「Yahoo!乗換案内」とジョルダンの「ジョルダン乗換案内」、名鉄の「CentX」。関係各社はサービスの連携によりスムーズに列車を予約できるとしている。
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