9月23日に開業した西九州新幹線・武雄温泉～長崎についてJR九州は9月26日、これまでの利用状況を発表した。開業から3日間の連休期間（9月23～25日）で3万人以上が利用。前年2021年の在来線特急の約4.4倍となった。
新幹線開業前に運行されていた在来線特急「かもめ」の諫早～長崎の利用実績は、2021年の同曜日3日間（9月24～26日）で合計7300人。これに対し西九州新幹線は2022年9月23日が1万4300人、24日が9000人、25日が8900人で合計3万2100人となり、前年の約4.4倍だった。コロナ禍前の2018年の同曜日（9月21～23日）と比べても1.4倍だ。
開業3日間で最も利用者が多かったのは9月23日の下り長崎行き「かもめ1号」（武雄温泉7時03分発）。指定席158人（乗車率100％）と自由席325人（同139％）の合計483人（同124％）が乗車した。次に多かったのは上り武雄温泉行き「かもめ2号」（長崎6時17分発）で、指定席155人（同98％）と自由席260人（同112％）の合計415人（同106％）が乗車した。
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