JR東日本の東京支社は9月14日、品川駅で京浜東北線（大宮方面）と山手線外回り（渋谷・新宿方面）の列車を同じホームで乗り換えできるようにすると発表した。同駅の改良工事に伴うもの。12月5日（悪天候などの場合は12月12日）に実施する。
3・4番線ホーム（3番線は使用停止中、4番線は京浜東北線の大宮方面）の3番線側を、現在の2番線の線路（山手線外回りの渋谷・新宿方面）に隣接するよう4mほど拡張。現在の3番線はなくなり、現在の2番線が「新3番線」になる。新3番線側にはホームドアを設置する。
これにより、京浜東北線（大宮方面）と山手線外回り（渋谷・新宿方面）の列車が同じホームに停車するように。大井町方面→大崎方面の乗り換えは階段やコンコースを通ることなく乗り換えできるようになる。
一方、現在の1・2番線ホームは1番線のみ乗り降りできるようにし、山手線内回り（東京・上野方面）の専用ホームに。JR東日本はこれにより混雑緩和を図るとしている。
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