相鉄（相模鉄道）は2月12日、AI（人工知能）画像解析技術（VACSシステム）を活用した利用者サポートの実証実験を、セントラル警備保障と共同で行うと発表した。
二俣川駅の改札口・コンコースで2月16～28日（画像解析は2月15日から）に実施する。VACSシステムを活用した防犯カメラシステムで白杖や車椅子を利用している客を検知。検知情報を監視員が目視確認したうえで駅員に通知し、通知を受けた駅員が客のもとにうかがってサポートする。
相鉄は実証試験の終了後に効果や課題を分析し、本格導入を検討していくとしている。