JR東海と近畿日本鉄道（近鉄）、養老鉄道の3社は7月3日、JR関西本線・近鉄名古屋線・養老線の桑名駅（三重県桑名市）で進めてきた駅舎改築・自由通路新設工事について、8月30日の始発列車から使用を開始すると発表した。
新しい駅舎は橋上駅舎で、現在の駅舎・こ線橋の南側に設置。面積はJRが約1600平方m、近鉄・養老鉄道が約1400平方mになる。
JR線側は車椅子対応エレベーター2基（上下ホーム各1基）とエスカレーター4基（上下ホーム各2基）、多機能トイレ（改札内）を設置。近鉄線・養老線側は車椅子対応エレベーター3基（近鉄線上下ホーム各1基、養老線1基）とエスカレーター2基（近鉄線上下ホーム各1基）、多機能トイレ（近鉄線改札内）が設けられる。
このほか、橋上駅舎と東口・西口をつなぐ自由通路を新設。延長約176m、幅6mで、車椅子対応エレベーター2基（東口・西口各1基）とエスカレーター1基（西口）が設けられる。
従来の桑名駅は東側に橋上改札、西側に地上改札を設けており、東側改札と西側改札を結ぶこ線橋を3社が共同で使用。近鉄線と養老線のあいだに中間改札が設けられている。新しい橋上駅舎は3社ごとに改札が分離するが、近鉄線～養老線の中間改札は引き続き設けられる。
