JR東海とJR西日本は、東海道新幹線と山陽新幹線のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」の商品内容を一部変更する。
変更されるのは「EXこだまファミリー早特」の普通車指定席用。2人以上で3日前までの予約に限り、設定された区間を所定の運賃・料金より安く利用できる。子供用も設定されている。
今回の変更で設定区間を増やし、新たに東京・品川～小田原・熱海・三島間も買えるようにする。発売額は小田原発着が大人2890円・子供1440円、熱海発着が3300円・1650円、三島発着が3630円・子供1810円。利用できるのは3月14日からで、2月14日から発売を開始する。
一方、「EXこだまファミリー早特」のグリーン車用は、3月13日利用開始分（3月10日まで発売）をもって全区間の発売を終了する。
このほか、企画乗車券や新幹線回数券などの見直しも行われ、次の切符が3月31日の利用開始分、または3月31日発売分をもって発売を終了する。
●「新幹線おでかけきっぷ」
東京・品川～小田原・熱海間の往復商品
●「新幹線＆メトロ 東京日帰りきっぷ」
小田原・熱海発着～東京・品川＋東京メトロ1日乗り降り自由
●新幹線回数券（グリーン車用）
東京（都区内）～岡山・広島（市内）
京都（市内）～小倉（市内）・博多（市内）
新大阪（市内）～小倉（市内）・博多（市内）
新神戸（市内）～小倉（市内）・博多（市内）
●新幹線回数券（普通車指定席用）
東京（都区内）～相生・徳山・新山口
新大阪（市内）～新岩国
●新幹線回数券（普通車自由席用）
新大阪（市内）～東広島
姫路～新山口
岡山～新尾道・東広島
福山～東広島・新下関
広島（市内）～厚狭
新岩国～新山口・新下関