JR東日本と同社グループのJR東日本リテールネットは6月12日、上野駅（東京都台東区）公園口駅舎の展望テラス、改札外トイレと新しい店舗について、6月17日の10時にオープンすると発表した。
上野駅の公園口駅舎は3月20日、北へ約100m移動して新駅舎の使用を開始。4月21日には上野恩賜公園を望む展望テラスと改札外トイレ、コンビニエンスストアなどの新店舗がオープンする計画だったが、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて延期され、2カ月遅れでオープンすることになった。
移転前の駅舎は今後、多機能トイレやベビー休憩室などが整備される計画で、2021年度に完成の予定だ。