西日本鉄道（西鉄）は4月30日、同社の甘木線で踏切が開いた状態で列車が通過したと発表した。
同社の発表によると、4月29日の14時頃、大牟田12時20分発の甘木行き普通列車（2両編成）が、西鉄甘木線・宮の陣～五郎丸間にある五郎丸1号踏切（福岡県久留米市）を通過。このとき踏切は開いた状態だったが、客や通行人のけがはなかった。
乗務員が宮の陣駅の赤信号を見落として発車したため、自動列車停止装置（ATS）が作動したが、乗務員は運転指令に報告せず自らの判断で運行を再開したため、五郎丸1号踏切を無遮断・無警報の状態で通過したという。
西鉄は「全乗務員に対し、当該事象の周知を行い、安全輸送についての教育を徹底してまいります」としている。